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Resolvemos tus dudas

Preguntas frecuentes

Lo que más nos preguntan en tienda sobre exámenes, graduación, micas y lentes de contacto. ¿No encuentras la tuya? Escríbenos por WhatsApp.

Examen visual
¿Cada cuánto debo hacerme un examen de la vista?

Como regla general, los adultos sin molestias deben revisarse cada uno o dos años. Conviene hacerlo cada año si ya usas lentes y notas cambios, si vives con diabetes, si tienes más de 60 años, y en niños en edad escolar.

No esperes a la fecha si notas visión borrosa, dolores de cabeza frecuentes o que te cuesta leer de cerca.

¿Cuánto dura el examen?

Alrededor de 30 minutos. En ese tiempo medimos tu graduación, revisamos cómo trabajan tus ojos y te explicamos los resultados.

¿Necesito cita?

Te recomendamos agendar por WhatsApp al 653 209 6054 para asegurar tu horario, pero también recibimos visitas sin cita en horario de tienda.

¿Tengo que comprar mis lentes si me hago el examen?

No. El examen es sin compromiso de compra: sales sabiendo exactamente cómo están tus ojos, y tú decides qué hacer después.

¿Qué debo llevar a mi examen?
  • Tus lentes actuales, aunque ya no te funcionen bien
  • Tu receta anterior, si la tienes
  • Si usas lentes de contacto, tráelos puestos o con su caja
  • Si tienes diabetes, hipertensión u otra condición, coméntalo: influye en tu visión
¿A qué edad debe ser el primer examen de un niño?

Recomendamos un primer examen antes de los 6 años y después una revisión cada año escolar. Antes, si notas que se acerca mucho a la TV o a los libros, entrecierra los ojos o baja su rendimiento sin causa clara. Más señales en Salud ocular.

Tengo diabetes y mi glucosa está descontrolada, ¿me hago el examen?

La glucosa alta cambia temporalmente la graduación, así que no es buen momento para hacer lentes nuevos: la medida saldría falseada. Lo ideal es esperar a que tu glucosa esté estable.

Pero si tu visión cambia de forma repentina, ves manchas o destellos, no esperes: acude con un oftalmólogo lo antes posible.

Tu graduación
¿Usar lentes hace que mi graduación aumente?

No, es un mito. La graduación cambia por el crecimiento en niños y jóvenes, y por la edad en adultos. Lo que pasa es que, al acostumbrarte a ver nítido, notas más la diferencia cuando te quitas los lentes.

¿Puedo usar la receta de otra óptica o de mi oftalmólogo?

Sí, tráela. Lo recomendable es que sea reciente, de menos de un año. Si tiene más tiempo o sientes que ya no ves igual, conviene volver a medirla. ¿No entiendes lo que dice? Usa nuestra guía Cómo leer tu receta.

¿La receta de mis lentes sirve para lentes de contacto?

No directamente. El lente de contacto va sobre el ojo y no a un centímetro de distancia, así que en graduaciones medias y altas la potencia cambia. Además se necesitan medidas de la curvatura de tu córnea. Por eso se hace una adaptación de lentes de contacto.

¿Qué se considera miopía alta?

Generalmente, una graduación mayor a −6.00 dioptrías. Requiere micas de alto índice para que no queden gruesas y un control periódico. Es nuestra especialidad.

¿Por qué veo bien de lejos pero me cuesta leer el celular?

Si tienes más de 40 años, lo más probable es la presbicia: el cristalino pierde flexibilidad y cuesta enfocar de cerca. Le pasa a todos y se corrige con lentes de lectura, bifocales o progresivos. En personas más jóvenes puede ser hipermetropía o fatiga visual: el examen lo aclara.

Micas y armazones
¿Cuánto tardan en estar mis lentes?

Depende de tu graduación, del material y del diseño. Los monofocales con materiales comunes están antes; los progresivos, las micas de alto índice y el tallado digital se fabrican a tu medida y toman un poco más. Al hacer tu pedido te damos la fecha exacta de entrega.

¿Qué mica me conviene?

Depende de tu graduación y de cómo vives: Orma o CR-39 y Hi Index 1.56 para graduaciones bajas y medias, policarbonato (Airwear) para niños y uso rudo, y alto índice 1.67 (Thin&Lite) para graduaciones altas. En el cotizador capturas tu receta y te decimos qué te queda y cuánto cuesta; en tienda te recomendamos la combinación exacta.

¿De verdad sirve el filtro de luz azul?

Muchas personas que pasan horas frente a pantallas sienten más comodidad con él. Aun así, la fatiga visual digital se debe sobre todo a que parpadeamos menos y enfocamos de cerca por mucho tiempo. Por eso lo mejor es combinar el filtro con la regla 20-20-20: cada 20 minutos, mira algo a 6 metros (unos 20 pies) durante 20 segundos.

¿Cuánto tardaré en acostumbrarme a los progresivos?

Normalmente de unos días a dos semanas. Ayuda usarlos todo el día desde el principio y girar la cabeza hacia lo que quieres ver, no solo los ojos. Si después de ese tiempo sigues incómodo, regresa: revisamos el centrado y las medidas.

¿Los Transitions se oscurecen dentro del auto?

Los fotocromáticos comunes, como Transitions GEN S, casi no se oscurecen dentro del auto, porque el parabrisas filtra los rayos UV que los activan. Transitions XTRActive sí se oscurece dentro del auto; la tenemos en progresivo Varilux Comfort Max. Si manejas mucho de día, también te conviene un polarizado graduado. Míralo en el simulador.

¿Con el calor de San Luis se oscurecen menos?

Sí. Todos los fotocromáticos se oscurecen un poco menos con calor intenso; es normal. Según Transitions, XTRActive es la que mejor aguanta el calor: llega a oscuridad de lente de sol aun con altas temperaturas.

¿Puedo usar Transitions de noche o en interiores?

Sí. Sin sol, GEN S queda clara, casi como una mica transparente, y XTRActive queda clara con un tinte sutil. Si manejas mucho de noche, pregúntanos: te recomendamos también un buen antirreflejante como Crizal Sapphire HR.

¿De qué colores hay Transitions?

Transitions GEN S viene en 8 colores: gris, verde grafito, amatista, ámbar, zafiro, esmeralda, café y rubí. XTRActive viene en gris. Todos bloquean el 100% de los rayos UVA y UVB.

¿Pueden ponerle micas nuevas a mi armazón actual?

En la mayoría de los casos sí, siempre que el armazón esté en buen estado y sea compatible con la mica que necesitas. Tráelo y lo revisamos contigo.

¿Qué diferencia hay entre polarizado y protección UV?

Son cosas distintas. La protección UV bloquea la radiación invisible que daña el ojo a largo plazo y ayuda a prevenir el pterigión. El polarizado elimina los reflejos intensos del pavimento, el agua y los autos.

Ojo: un lente oscuro sin protección UV puede ser peor que no usar nada, porque la pupila se dilata y entra más radiación. Busca siempre protección UV400.

¿Mis lentes tienen garantía?

Sí, tus lentes incluyen garantía de tienda. Al entregarte tu pedido te explicamos qué cubre y por cuánto tiempo.

¿Cobran por ajustar mis lentes?

No, los ajustes son gratis. Si tus lentes se aflojaron, se chuecaron, se resbalan o te lastiman detrás de las orejas, tráelos y los ajustamos. Ver adaptación y ajuste de lentes.

¿Venden en línea?

No, y es a propósito. Los lentes se eligen en persona: probándote los armazones frente al espejo y con una graduación medida al momento en nuestra tienda.

Lentes de contacto
¿Puedo dormir con lentes de contacto?

No, salvo que tu especialista te lo indique para un tipo de lente específico. Dormir con ellos aumenta mucho el riesgo de infecciones en la córnea.

¿Hay lentes de contacto para astigmatismo o presbicia?

Sí. Los tóricos corrigen astigmatismo y los multifocales ayudan con la presbicia. En la adaptación vemos cuál va con la forma de tu ojo y tu rutina.

Se me irrita el ojo con los lentes de contacto, ¿qué hago?

Quítatelos de inmediato y no los vuelvas a poner hasta que el ojo esté tranquilo. Nunca los enjuagues con agua de la llave ni con saliva.

Si hay dolor, enrojecimiento intenso, sensibilidad a la luz o visión borrosa que no mejora, acude con un oftalmólogo el mismo día.

Tu visita
¿Dónde están y cuál es su horario?

Av. Libertad 32 y 33, San Luis Río Colorado, Sonora.

Lunes a viernes de 11:00 am a 7:00 pm, sábado de 11:00 am a 5:00 pm y domingo de 11:00 am a 2:00 pm. Ver mapa.

¿Cómo los contacto?

Por llamada o WhatsApp al 653 209 6054. Respondemos en horario de tienda.

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